مسؤول البيانات
في إطار القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية فإن مسؤول البيانات فيما يخص بياناتك الشخصية هو:
Avcılar / إسطنبول
تركيا
نطاق وثيقة التوضيح
يغطي نص التوضيح هذا الأنشطة المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية للأشخاص الطبيعيين الذين يزورون موقع AETHER، الذين ينشئون حسابات مستخدم، أو يستخدمون خدماتنا، أو يقومون بالمعاملات عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)، أو يشاركون في عمليات الدفع أو الفواتير، ويتواصلون معنا.
في حال تم تقديم نص توضيحي خاص لخدمة أو عملية معينة، فسيتم تطبيق النص الخاص أولاً فيما يتعلق بنشاط معالجة البيانات المذكور.
البيانات الشخصية التي يمكن معالجتها
اعتمادًا على طبيعة علاقتك مع AETHER، يمكن معالجة فئات البيانات الشخصية التالية:
الاسم، لقبك والمعلومات الأساسية التي تحدد هويتك.
عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال التي تشاركها معنا أثناء التواصل.
اسم الشركة، الوظيفة أو المعلومات المرتبطة بالحساب المؤسسي.
حساب المستخدم، تفضيلات الحساب والسجلات المرتبطة بالحساب.
سجلات الاشتراك، الخطة، الحصة الاستخدامية، الشراء والفوترة.
عنوان IP، سجلات الاتصال، المعلومات الفنية المتعلقة بالمتصفح والنظام.
طلبات API، كميات الاستخدام والسجلات المتعلقة بعمليات الخدمة.
المعلومات التي شاركتها أثناء طلبات الدعم أو المبيعات أو الطلبات التواصلية الأخرى.
سجلات أمان النظام، اكتشاف الأخطاء ومنع سوء الاستخدام.
المعلومات الناتجة عن إدارة الالتزامات القانونية والمتطلبات الرسمية.
أغراض معالجة البيانات الشخصية
قد تتم معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية وفقًا لنشاط معالجة البيانات المعني:
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم
- التحقق من الهوية وضمان أمان الحساب
- تقديم وتشغيل خدمات AETHER
- إدارة الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات والمخصصات ومعلومات الاستخدام
- تنفيذ عمليات الاشتراك والشراء والفوترة
- إدارة عمليات الدفع
- تنفيذ عمليات دعم العملاء
- الرد على الطلبات والأسئلة والشكاوى
- تنفيذ عمليات المبيعات المؤسسية وعلاقات الشراكة
- ضمان أمان الأنظمة
- منع الاستخدام غير المصرح به وسوء الاستخدام
- تحديد الأخطاء التقنية والمشاكل التشغيلية
- مراقبة أداء الخدمات وتوافرها
- إدارة العمليات المحاسبية والمالية
- الوفاء بالالتزامات القانونية
- تلبية الطلبات القانونية الواردة من المؤسسات والهيئات المختصة
طريقة جمع البيانات الشخصية
يمكن الحصول على بياناتك الشخصية في البيئات الإلكترونية أو المادية، مباشرة منك أو أثناء استخدام الخدمات، بطرق تلقائية أو شبه تلقائية.
- موقع AETHER
- شاشات تسجيل الدخول وتسجيل المستخدمين
- حساب ولوحة الإدارة
- سجلات استخدام API والخدمات
- نماذج الاتصال والدعم
- البريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الأخرى
- عمليات الدفع والفوترة
- سجلات التقنية وأنظمة الأمان
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، على قدر استخدامها
الأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية
يتم معالجة بياناتك الشخصية بالاستناد إلى أحد الشروط أو أكثر لمعالجة البيانات الشخصية المنصوص عليها في القانون رقم 6698، وذلك حسب طبيعة نشاط المعالجة المعني.
في الحالات التي تتطلبها القوانين المعمول بها للأنشطة المتعلقة بمعالجة البيانات.
في الحالات التي تكون فيها معالجة البيانات ضرورية لتأسيس وتنفيذ عقد الخدمة أو العضوية.
عندما يكون ذلك ضروريًا للوفاء بالالتزامات القانونية بما في ذلك الضرائب والمحاسبة والفوترة وغيرها من الالتزامات القانونية.
عندما يكون ذلك ضروريًا لاستخدام الحقوق القانونية وإدارة النزاعات.
في الحالات التي يكون فيها معالجة البيانات ضرورية للمصالح المشروعة لـ AETHER شرط عدم الإضرار بحقوقك وحرياتك الأساسية.
في الحالات الخاصة التي لا تتوفر فيها شروط معالجة البيانات الأخرى الواردة في القانون وتكون موافقتك الصريحة مطلوبة.
نقل البيانات الشخصية
يمكن نقل بياناتك الشخصية فقط إلى مجموعات متلقية محددة بقدر ما يكون ضرورياً لتنفيذ عملية العمل ذات الصلة وإذا توفرت الشروط القانونية المعمول بها.
في حال وجود عملية تتطلب نقل البيانات الشخصية إلى الخارج، يتم النقل وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية المعمول بها وآليات النقل القابلة للتطبيق.
التخزين والإتلاف
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة للغرض الذي تم معالجتها من أجله، مع مراعاة فترات الاحتفاظ القانونية المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها.
عند انتهاء جميع شروط معالجة البيانات، يتم مسح البيانات الشخصية أو إتلافها أو تحويلها إلى شكل مجهول الهوية وفقًا للتشريعات ذات الصلة.
جعل البيانات غير قابلة للوصول أو الاستخدام بالنسبة للمستخدمين المعنيين.
إزالة البيانات بطريقة لا يمكن لأي شخص استعادتها.
جعل البيانات غير قابلة للإرتباط بشخص معين أو يمكن التعرف عليه.
حماية البيانات الشخصية
تُطبق تدابير فنية وإدارية مناسبة لمنع معالجة البيانات الشخصية أو الوصول إليها بشكل غير قانوني، ولضمان حفظ البيانات بأمان وتقليل مخاطر أمان البيانات.
- تقييد الوصول وفقاً للاحتياجات والصلاحيات
- الحفاظ على التحكم في حسابات الوصول إلى النظام
- تكوين مكونات التطبيقات والبنية التحتية بشكل آمن
- مراقبة السجلات التشغيلية وسجلات الأمان
- تقليل مخاطر الوصول غير المصرح به وسوء الاستخدام
- تطبيق تقليل البيانات عند الحاجة
حقوقك ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)
بموجب المادة 11 من القانون رقم 6698، بصفتك صاحب بيانات، لديك حقوق مختلفة تتعلق ببياناتك الشخصية.
- لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها
- إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية، اطلب معلومات عنها
- لمعرفة الغرض من معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كانت تستخدم وفقا لغرضها
- للتعرف على الأطراف الثالثة التي تنقل إليهم بياناتك الشخصية محليا أو خارجيا
- اطلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير مكتملة أو تمت معالجتها بشكل خاطئ
- طلب حذف أو تدمير بياناتك الشخصية في حال استيفاء الشروط القانونية
- طلب إشعار التصحيح أو الحذف أو التدمير لأطراف ثالثة تم نقل البيانات إليهم
- الاعتراض على ظهور نتيجة سلبية ضدك نتيجة التحليل الذي تم بواسطة الأنظمة التلقائية في نطاق الشروط المنصوص عليها في القانون
- المطالبة بتعويض الضرر في حال تعرضك للضرر بسبب معالجة بياناتك الشخصية بشكل مخالف للقانون
كيف يمكنك ممارسة حقوقك؟
يمكنك تقديم طلباتك في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) إلى المسؤول عن البيانات مع تحديد هويتك وطلبك بوضوح.
يجب أن تتضمن طلبك اسمك ولقبك، والمعلومات اللازمة للتحقق من هويتك، وموضوع طلبك، وبيانات الاتصال التي ترغب في أن يتم الرد عليها.
معلومات الاتصاليتم تقييم الطلبات في أقصر وقت ممكن وفقاً لطبيعة الطلب وضمن المدد المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة.
التحديثات في نص التوضيح
قد يتم تحديث نص التوضيح هذا بناءً على التغييرات التي قد تحدث في أنشطة معالجة البيانات الشخصية، أو خدماتنا، أو في التشريعات ذات الصلة.
يتم دائمًا نشر النص الحالي وتاريخ السريان على هذه الصفحة.